採用面接においては、適切な評価基準を設定することが非常に重要です。面接官が適切な評価基準を持っていない場合、応募者の能力や適性を正しく判断できず、採用ミスの原因になってしまう可能性があります。今回は、適切な面接評価基準の設定方法について、4つのポイントをご紹介します。
面接の評価基準が分からない。
評価基準は下記を参考にしてみてください！
1. 職務の必要条件を明確にする
求めるスキルや知識、経験など、求職者が持つ必要がある条件を明確にしてください。これにより、面接の評価基準を確立することができます。以下のような手順を参考にしてみてください。
- 仕事の内容を分析する
まずは、求める人物像に必要なスキルや知識、経験などを洗い出し、仕事の内容を詳細に分析します。 - 人物像を設定する
仕事の内容に基づいて、求める人物像を設定します。その際に、必要なスキルや知識、経験などを具体的に明示しましょう。 - 評価基準を設定する
求める人物像に必要な条件を元に、面接の評価基準を設定します。例えば、コミュニケーション能力やプロジェクト管理能力、業界知識などを評価項目に含めることができます。 - 評価基準を共有する
面接を担当する人全員が、評価基準を共有しておくことが重要です。評価基準を共有することで、採用の優先順位が明確になり、より公正な評価ができるようになります。
2. 評価基準の重要性を決定する
各評価基準の重要性を決定し、採用の決定にどの程度影響するかを考慮してください。例えば、求められるスキルや経験が必要な職種では、これらの要素が評価の上で大きな重要性を持ちます。
考慮する方法・手順
- 求める人物像と必要なスキルや知識を定義する
求職者に必要な資質やスキル、職務経験などを明確に定義することで、面接で評価すべきポイントが明確になります。 - 各評価基準の重要度を決定する
必要なスキルや資質をすべて平等に評価するのではなく、それぞれの重要度を決定します。たとえば、コミュニケーション能力やチームワークが求められる職種では、これらのスキルの重要度を高くすることができます。 - 評価基準に対する重み付けを行う
各評価基準の重要度を決定した後、それぞれに対する重み付けを行います。たとえば、5段階評価の場合、コミュニケーション能力に3、経験に2、学歴に1の重みを与えることができます。 - 個々の評価基準に応じた質問や課題を設定する
求める人物像と必要なスキルや知識が決まったら、それらに応じた質問や課題を設定します。たとえば、コミュニケーション能力を評価するために、役割プレイやグループディスカッションなどの課題を設定することができます。 - 評価基準の再確認と結論
面接が終了したら、各評価基準に基づいて候補者を評価し、最終的な採用の決定を行います。この際、各評価基準の重要度が適切に設定されているか再確認することが重要です。
3. 評価基準に応じた質問の準備
面接の質問は、評価基準に基づいて準備されるべきです。例えば、特定のスキルが必要な場合は、そのスキルに関連する質問を用意してください。このようにして、面接官は求職者のスキルや経験を評価できます。
評価基準に応じた質問を準備するためには、以下のような具体的な手順があります。
- 評価基準を確認する
面接官が確認している採用基準に沿って質問をすることが重要です。採用基準が明確になっていない場合は、採用担当者に確認を行うことをお勧めします。 - 必要なスキルや知識について情報収集をする
求職者に必要なスキルや知識が何であるかを把握し、それに応じた質問を考えます。過去の職歴やスキルセットに関する情報を求めることができる履歴書や職務経歴書などを事前に確認することも重要です。 - 評価基準に沿った質問を考える
必要なスキルや知識に基づいて、求職者がその能力を持っているかどうかを評価するために、評価基準に沿った質問を考えます。例えば、プロジェクトマネージャーのポジションについている場合、プロジェクトの進行管理方法に関する質問やリスクマネジメントについての質問をすることが考えられます。 - 質問内容を確認する
質問内容が明確であることを確認し、どのような回答を期待するかを把握することが重要です。また、求職者にとって適切な言葉で質問をするように心がけることも重要です。 - 評価基準に基づいてスコアリングシートを作成する
面接官が設定した評価基準に基づいてスコアリングシートを作成し、面接時に評価を行うことが重要です。スコアリングシートには、評価基準ごとに点数を設定し、候補者の総合評価を行うことができます。
4. 評価の明確化
最後に、評価基準を明確にし、面接官が評価を行う方法を共有してください。これにより、面接官は評価をより正確かつ公正に行うことができます。また、求職者も評価基準を理解し、面接でどのような評価が行われるかを知ることができます。
まとめ
適切な面接評価基準を設定することは、採用活動の成功に不可欠な要素です。ポイントを押さえて正しく評価することで、優秀な人材を採用することができます。是非、この4つのポイントを参考にして、より効果的な面接評価基準の設定に取り組んでみてください。
参照元：厚生労働省
- 面接の評価基準方法がわかりません。
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面接の評価基準を決めるには、求めるスキルや知識、経験などの条件を明確にし、その条件に基づいた質問を用意することが重要です。また、候補者の回答や態度、コミュニケーション能力などを客観的に評価するために、評価基準を定量化することも有効です。最終的な評価では、求める条件に対して候補者がどの程度適合しているかを総合的に考慮することが重要です。
- 評価を標準化できません。
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評価を標準化するためには、評価基準を明確に設定し、それに基づいた質問を用意することが必要です。また、複数の面接官が同じ評価基準を使用し、面接後に評価を共有することで標準化を図ることができます。しかし、面接官の主観や経験によって評価が異なる場合があるため、完全に標準化することは困難です。
