面接は、自分自身のスキルと適性をアピールするだけでなく、面接官との関係性を構築する重要な機会でもあります。
しかし、多くの応募者が見落とす一つの要素が、面接官の心理を理解することです。
彼らが何を求めているのか、何に感銘を受けるのか、そして彼らがどのようにして候補者を評価するのかを理解することで、自分自身を最も効果的にアピールすることが可能となります。
今回は、”面接官の心理を読み、アピールするための5つのアプローチ方法”について探っていきましょう。
面接官の心理を読み、どのようなアプローチでアピールするべきかを知りたい。
以下のことを参考にして面接に臨んでください！
1.調査と準備
あなたが応募する企業や業界についての知識は、あなたが真剣に興味を持っているというメッセージを送ります。企業の文化、ビジョン、ミッション、および現在直面している課題について理解することが重要です。以下に、情報を収集し、それを活用するための手順をいくつか紹介します。
- 企業ウェブサイト
企業の公式ウェブサイトは、そのビジョン、ミッション、文化について学ぶ最初の場所です。
これらの情報は通常、企業についてまたは我々についてといったセクションに記載されています。 - 社会メディア
企業のLinkedIn、Twitter、Facebook、Instagramなどのソーシャルメディアページは、企業の最新の活動、イベント、発表についての情報源となります。
ここから、企業の優先事項や価値観、そして現在直面している課題についての洞察を得ることができます。 - ニュースと記事
Googleニュースや業界専門のニュースウェブサイトを利用して、企業についての最新のニュース記事やブログ投稿を読むことが重要です。
特に、企業の成功、新製品やサービス、リーダーシップの変更、経済的な課題などの情報を探しましょう。 - Indeed等に記載のあるレビュー
これらのウェブサイトでは、現在の従業員や元従業員からのレビューを見つけることができます。
これらのレビューから、企業文化や職場環境についての貴重な視点を得ることができます。
2.非言語的コミュニケーション
体言語、視線の接触、表情は、あなたの自信と興味を示すための重要な手段です。
面接官が何を感じ、何を考えているかを理解するために、彼らの非言語的な手がかりに注意を払いましょう。
以下に、面接で役立つ非言語的コミュニケーションの具体的な要点を述べていきます。
- 視線接触
話すときや聞くときに面接官と目を合わせることは、自信と注意を示します。
しかし、不快感を与えないようにするため、適度な頻度と長さに注意しましょう。 - 姿勢
まっすぐ背筋を伸ばして座ることは、自信と関心を示す一方で、リラックスして自然体を保つことも重要です。 - ジェスチャー
手の動きや表情はあなたの感情と思考を強調するのに役立ちます。
しかし、過度なジェスチャーは注意を散らす可能性があるので、適度に控えめにすることが重要です。 - 表情
笑顔は暖かさと友好性を示します。
また、面接官が話しているときに興味深く聞いていることを示すために、適度な表情の変化を持つことも重要です。 - 声のトーンと速度
自信と落ち着きを示すためには、声のトーンを一定に保ち、速すぎず遅すぎない話し方をすることが重要です。
また、声の調子や高さを変えることで、話が一層面白く、引きつけるものになります。
3.適切な自己開示
自己開示とは、あなた自身についての情報を共有することです。しかし、それは適切である必要があります。
自分の強みと弱み、成功と失敗の経験を誠実に共有することで、信頼とリスペクトを築くことができます。
自分の強みと弱み、成功と失敗の経験を整理し、面接で伝えるためのステップを以下に示します。
- 自己評価
まず、自分自身を深く理解することが重要です。自分の強みと弱みをリストアップし、その理由と具体的な経験を思い出しましょう。強みはあなたが優れているスキルや特性で、弱みは改善が必要なエリアや挑戦です。 - 経験の分析
次に、職務上の成功と失敗の経験をリストアップします。
それぞれの経験で何が学べたか、どのように成長したかを評価します。 - ストーリーテリング
自分の経験を効果的に伝えるためには、ストーリーテリングが重要です。
それぞれの強みや経験について、具体的な状況、自分の行動、結果（SAR: Situation, Action, Result）の形式で話を作りましょう。 - 弱みの取り扱い
弱みについて話すときは、それを改善するために何をしているか、またはそれがどのように成長の機会になったかを強調します。完璧でないことを認めることは、自己認識と誠実さを示します。 - リハーサル
最後に、これらのストーリーを何度も練習します。自然で誠実に話すことができるようになるまで、練習を重ねます。
4.質問による関与
面接は一方通行の情報提供ではなく、対話です。質問によって面接官に興味を持ってもらうとともに、自分の価値と企業への適合性をさらに強調することができます。面接官に質問をすることには以下のような利点があります。
- 興味と熱意を示す
企業や職位についての質問をすることで、あなたが真剣にこの機会を考え、情報を収集しようとしていることを示すことができます。 - 自分の適性を強調する
あなたがどのようにしてチームや企業に貢献できるかについての具体的な質問をすることで、あなたのスキルや経験がポジションにどのように適しているかを強調することができます。 - 企業の文化や価値観を理解する
企業のビジョン、ミッション、文化、チームの構成等について質問することで、あなたがその企業で働くことが自分自身の目標や価値観にどのように合致するかを探ることができます。
最後に、面接はあなた自身が企業を選ぶ場でもあります。ですから、自分が必要とする情報を得るために、遠慮せずに質問をしましょう。
5.状況適応能力の証明
面接官はあなたが難しい状況をどのように処理するかを評価します。
具体的な例やエピソードを提供して、問題解決能力や対人スキル、適応性を示しましょう。
これらの能力を評価するために、面接官は具体的な例やエピソードを求めることがあります。
これらの質問に答えるためには、「SAR法」または「STAR法」を利用することをお勧めします。
これは以下のようなフレームワークです：
- S: Situation（状況） – あなたが直面した具体的な状況や課題を説明します。
- T: Task（タスク） – その状況であなたが達成しなければならなかった目標やタスクを説明します。（STAR法の場合）
- A: Action（行動） – その問題を解決するためにあなたがとった具体的な行動を説明します。
- R: Result（結果） – その行動の結果何が起こったのか、また、あなたがその経験から何を学んだのかを説明します。
このフレームワークを使用することで、あなたの経験と学習を明確に、組織的に伝えることができます。このように具体的なエピソードを共有することで、あなたのスキルや能力をよりリアルに、そして説得力を持って伝えることができます。
まとめ
これら5つのアプローチを理解し活用することで、面接官の心理を読み取り、自己アピールの効果を高めることができます。しかし、最も重要なのは、常に自分自身であることと、真実性と誠実さを忘れないことです。
これらのアプローチはあくまで手段であり、本質的にはあなた自身の経験、スキル、適性を最善に伝えるためのものです。
自信を持って、自分のストーリーを語りましょう。あなたが次のステップに進むための道は、すでにあなた自身の中にあるのです。
参照元：厚生労働省
- 面接前に緊張してしまう。
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面接に対する緊張は非常に普通のことで、多くの人が経験します。緊張を緩和させるには、面接について十分に準備することが最も重要です。企業や役職についての調査をし、あなたが面接で伝えたい主要なポイントや具体的な経験を事前にまとめておきましょう。
- 面接前に緊張をほぐす方法を教えてください。
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面接前の緊張は、あなたがその機会に対して真剣であることを示すものであり、ある程度は自然な反応です。予め、企業について調査を行い、面接で尋ねられる可能性のある質問について考えておきましょう。具体的な事例やエピソードを思いつくことができるように、あらかじめリストアップしておくと良いでしょう。
